1. Introducción

En GeneradorCV valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionás al utilizar nuestra plataforma de creación de currículums vitae en línea. Al usar nuestro servicio, aceptás las prácticas descritas en este documento.

2. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio de calidad y mejorar tu experiencia:

2.1. Información proporcionada por vos

Datos personales del CV: Nombre completo, datos de contacto (email, teléfono, dirección), experiencia laboral, educación, habilidades, idiomas, certificaciones y cualquier otra información que decidas incluir en tu currículum.
Información de cuenta: Si creás una cuenta PRO, podemos recopilar tu email, nombre de usuario y preferencias de servicio.
Datos de pago: Cuando realizás una compra del plan PRO, procesamos información de pago a través de Mercado Pago. No almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
Comunicaciones: Cuando nos contactás a través del formulario de soporte o por email, almacenamos tu mensaje y datos de contacto para poder responderte.

2.2. Información recopilada automáticamente

Datos de uso: Información sobre cómo usás nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, acciones realizadas y características utilizadas.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, dispositivo utilizado y datos de geolocalización aproximada.
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Prestación del servicio: Crear, almacenar y permitirte editar tus CVs en nuestra plataforma.
Procesamiento de pagos: Gestionar suscripciones al plan PRO y procesar transacciones de manera segura.
Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para identificar mejoras, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
Comunicación: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, cambios en nuestros términos o políticas, y responder tus consultas de soporte.
Marketing (con tu consentimiento): Enviarte ofertas especiales, novedades y contenido relevante sobre nuestros servicios. Podés darte de baja en cualquier momento.
Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, proteger nuestros sistemas y garantizar el cumplimiento de nuestros términos de servicio.
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, responder a requerimientos judiciales o gubernamentales legítimos.

4. Almacenamiento y conservación de datos

Tus datos se almacenan de la siguiente manera:

Almacenamiento local: Los datos de tu CV se guardan principalmente en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage). Esto significa que permanecen en tu dispositivo y no se envían automáticamente a nuestros servidores.
Servidores seguros: Si tenés una cuenta PRO, tu información se almacena en servidores seguros con cifrado y medidas de protección avanzadas.
Período de conservación: Conservamos tus datos personales mientras mantengas activa tu cuenta o mientras sea necesario para brindarte el servicio. Podés solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento contactándonos.

5. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Compartimos información únicamente en estas circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios: Mercado Pago para procesamiento de pagos, servicios de hosting y análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o regulación gubernamental.
Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o responder a emergencias de seguridad.
Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida al nuevo propietario.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
Autenticación segura y control de acceso
Monitoreo continuo de sistemas para detectar vulnerabilidades
Backups regulares y planes de recuperación ante desastres
Capacitación del personal en prácticas de seguridad

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener tus credenciales de acceso en privado y notificarnos inmediatamente si sospechás un acceso no autorizado.

7. Tus derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos, tenés los siguientes derechos:

Acceso: Podés solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
Rectificación: Podés corregir información inexacta o incompleta.
Eliminación: Podés solicitar la eliminación de tus datos personales (derecho al olvido).
Portabilidad: Podés solicitar tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oposición: Podés oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos.
Limitación: Podés solicitar que limitemos el procesamiento de tu información en ciertos casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a: privacidad@generadorcv.com

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de preferencias: Recordar tus ajustes y personalizaciones
Cookies analíticas: Entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma
Cookies de marketing: Mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del sitio web o por email. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizó la última modificación. Tu uso continuado del servicio después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

10. Contacto

Si tenés preguntas, inquietudes o deseos ejercer tus derechos sobre tus datos personales, podés contactarnos:

Email: privacidad@generadorcv.com
Soporte: A través del formulario en /soporte
Tiempo de respuesta: Respondemos todas las consultas en un plazo máximo de 15 días hábiles

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, específicamente la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y sus modificatorias.